Часто задаваемые вопросы

1 Про абонементы

Уборки по абонементу приравниваются к стандартным уборкам.

Для помещений 36-50 кв.м. 2+1 = 3999 руб/месяц
Для помещений 51-100 кв.м. 2+1 = 5999 руб/месяц

Воспользоваться абонементом имеют право объекты, прошедшие Личный План Уборок.
Клиент может заказать дополнения в одну из уборок, оплата за них взимается в тот же день, когда была совершена услуга.

Как работает
В начале месяца назначаются две уборки с точной датой и временем, тогда же абонемент оплачивается клиентом. Еще одна с плавающей датой, может быть назначена клиентом в любой день. Между назначенными уборками не может быть меньше 7 дней, но не больше 10 дней. Смещение даты одной уборки не влияет на дату второй. В случае, если дата установленной уборки смещена значительно, то она “сгорает” и переназначается дата всех уборок, в том числе те, которые уже были назначены в начале месяца.

2 Как с вами связаться?

Бот для заказа, связь с менеджерами: https://t.me/cleaningBelle_bot

Группа с новостями: https://t.me/belleclean_ru

Служба заботы: cleaningbelle.ru@gmail.com

3 Что такое кварцевое (полимерное) покрытие и зачем оно нужно?

По ГОСТу в клининге различают три вида загрязнений:

свободнолежащие;
сцепленные поверхностью;
проникшие в структуру материала.

В стандартной уборке вычищается первый вид загрязнений, а все остальные входят в стандарт уборки более высокой категории или считается как дополнительная услуга. Покрытие создает барьер между грязью и поверхностью, что не дает ей прицепиться к поверхности и перейти в категорию, которая не входит в стандарт поддерживающей уборки. Это позволяет убирать более сложную грязь (налет, жир и др.) без особых усилий и специальной химии.

В перспективе это поможет забыть о дополнительных услугах по уборке таких загрязнений как минимум на 2 месяца. Это означает, что агрессивной химии на поверхность будет применяться меньше и реже, что позволяет им дольше сохранять свой первоначальный вид.

Чтобы такое покрытие держалось дольше, смывать грязь с поверхности следует простыми мыльными средствами (например, для мытья посуды) или водой. В крайнем случае можно потереть абразивной стороны губки.

4 Про акцию с мытьем окон

Нам очень важна безопасность не только клиентов, но и клинеров тоже, поэтому есть небольшие ограничения. Беремся за:

внешние окна до 3го этажа
выше 3го этажа окна моются в закрытом состоянии до его этажа и срединная часть в открывающихся частях окон
внутренние окна (например, входной балконный блок).

Прайс:

500р/шт за одно двухстворчатое окно с двух сторон
250р/шт за дополнительные створки с одной или двух сторон
250р/шт за одно двухстворчатое окно с двух сторон изнутри и срединной части

На время акции кварцевое (полимерное) покрытие в подарок. В остальное время 150р/створка. Покрывается только с наружной стороны. Ограничения временны, мы уже работаем над их сокращением. Надеемся на ваше понимание :)